Обмен/возврат билетов

Обмен и возврат билетов производятся согласно правилам выбранного тарифа, по которому был оформлен заказ и были выписаны билеты. Подробности и условия их проведения Вы можете уточнить следующими способами:

А) по месту приобретения билетов;

Б) написав или позвонив в авикомпанию, выполняющую перелёт;

В) в Агенстве, написав на электронную почту info@uniway.ru или позвонив на +7 (343) 322-02-00 (пн-сб 8:00-16:00 (МСК)).

В случае, если билеты были приобретены не в кассе, при необходимости проведения возврата пассажиру необходимо связаться с Авиакомпанией, либо связаться с Агенством одним из следующих способов:

A) написав на электронную почту info@uniway.ru;

Б) позвонив на +7 (343) 322-02-00 (пн-сб 8:00-16:00 (МСК)).

При условии, что условия тарифа приобретённых билетов допускают проведение возврата, Агентство обязуется в течение 2-х суток после обращения произвести возврат билетов.

Возврат средств осуществляется за исключением установленных Авиакомпанией штрафов, взимаемых за возврат, а также за исключением сборов, входящих в стоимость билета и не подлежащих возврату.

Возврат средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Если оплата билетов была произведена пластиковой картой, средства могут быть возвращены лишь на ту же пластиковую карту.